Términos y Condiciones y Política de Privacidad
Aceptación de Términos y Condiciones y Política de Privacidad
Al acceder, navegar, registrarse o realizar compras a través del sitio web de VALENTINA PINO SWIMWEAR, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado de manera expresa los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales de la empresa.
El tratamiento de la información personal suministrada por los usuarios se realizará conforme a la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas que la modifiquen o complementen.
Asimismo, las relaciones comerciales derivadas del uso de este sitio web se regirán por las disposiciones del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), garantizando los derechos y deberes de consumidores y usuarios, incluyendo la información clara, veraz y suficiente sobre los productos ofrecidos, las condiciones de compra, cambios, devoluciones y demás aspectos relacionados con la prestación del servicio.
El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en la Política de Privacidad, incluyendo actividades de contacto, gestión comercial, atención al cliente, envío de información promocional y cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.
Prohibiciones
Los usuarios de VALENTINA PINO SWIMWEAR se comprometen a utilizar el sitio web de manera responsable, legal y conforme a los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, queda estrictamente prohibido:
- Crear cuentas o proporcionar información falsa, inexacta, incompleta, engañosa o fraudulenta durante cualquier proceso de registro, compra o interacción con la plataforma.
- Suplantar la identidad de otra persona, utilizar datos de terceros sin autorización o realizar cualquier acción destinada a falsificar la identidad propia o ajena.
- Utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o contrarios a la ley, al orden público, a las buenas costumbres o a los presentes Términos y Condiciones.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad, protección de datos personales o cualquier otro derecho de terceros.
- Introducir, transmitir, distribuir o ejecutar virus informáticos, malware, ransomware, spyware, códigos maliciosos o cualquier otro software, archivo o programa diseñado para alterar, dañar, interrumpir o comprometer el funcionamiento del sitio web, sus sistemas, bases de datos o los dispositivos de otros usuarios.
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio web, servidores, sistemas informáticos, cuentas de usuarios o bases de datos relacionadas con la plataforma.
- Realizar actividades que puedan afectar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o correcto funcionamiento del sitio web.
- Utilizar mecanismos automatizados, robots, bots, scripts o tecnologías similares para extraer información, realizar consultas masivas o interactuar con la plataforma sin autorización expresa.
VALENTINA PINO SWIMWEAR se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio web, bloquear cuentas, rechazar transacciones y adoptar las acciones legales correspondientes cuando detecte conductas que vulneren estas disposiciones o la normativa aplicable.
Normativa de Protección al Consumidor
Las condiciones de uso, compra y demás relaciones comerciales que se generen a través de este sitio web se desarrollan de conformidad con la legislación colombiana vigente, especialmente con las disposiciones establecidas en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
En virtud de esta normativa, VALENTINA PINO SWIMWEAR garantiza a sus clientes el acceso a información clara, veraz, suficiente, oportuna y transparente sobre los productos, precios, condiciones de compra, cambios, devoluciones y demás aspectos relacionados con la prestación de sus servicios, promoviendo relaciones comerciales basadas en la confianza, la buena fe y el respeto por los derechos de los consumidores.
Variaciones de los Productos
En VALENTINA PINO SWIMWEAR nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, los colores, tonalidades, texturas y algunos detalles visuales pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto recibido, debido a factores como la iluminación utilizada en las fotografías, la edición de imágenes, la configuración de brillo y color de cada dispositivo o las características propias de los materiales.
Estas variaciones no se considerarán defectos de fabricación ni afectarán la calidad, funcionalidad o esencia del producto adquirido.
Precios
Todos los precios publicados en el sitio web de VALENTINA PINO SWIMWEAR están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables de conformidad con la normativa vigente.
VALENTINA PINO SWIMWEAR se reserva el derecho de actualizar, modificar o corregir en cualquier momento los precios, promociones, disponibilidad y características de los productos ofrecidos en la tienda en línea.
No obstante, una vez el cliente haya completado y confirmado su pedido, se respetarán las condiciones, precios y términos vigentes al momento de la compra, salvo que exista un error manifiesto de carácter técnico, tipográfico o informático.
Descuentos, Promociones y Bono Regalo
VALENTINA PINO SWIMWEAR podrá crear, modificar, suspender o finalizar promociones, descuentos, campañas especiales y beneficios comerciales en cualquier momento, sin previo aviso, salvo cuando la ley disponga lo contrario.
Los productos adquiridos durante promociones u ofertas especiales estarán sujetos a las condiciones específicas de cada campaña y podrán estar excluidos de cambios o beneficios adicionales, según se indique en la respectiva promoción.
Asimismo, los códigos promocionales, cupones de descuento, descuentos por temporada y demás beneficios comerciales no serán acumulables entre sí ni podrán combinarse con productos que ya se encuentren rebajados o participen en otras promociones vigentes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Protección de Datos Personales
VALENTINA PINO SWIMWEAR realiza el tratamiento de los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes en cumplimiento de la legislación colombiana vigente, especialmente de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen, complementen o reglamenten.
La información suministrada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para las finalidades descritas en la Política de Privacidad y Manejo de Datos Personales, incluyendo la gestión de compras, atención al cliente, actividades comerciales, cumplimiento de obligaciones legales y el mejoramiento de la experiencia de usuario.
Impuestos y Facturación
Todos los precios publicados en el sitio web de VALENTINA PINO SWIMWEAR se encuentran expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa tributaria vigente en Colombia, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los impuestos correspondientes serán calculados y reflejados durante el proceso de compra antes de la confirmación final del pedido.
Para compras internacionales, el cliente será responsable de asumir los impuestos, aranceles, tasas aduaneras o cargos adicionales que puedan ser exigidos por las autoridades del país de destino. Estos valores no están incluidos en el precio de los productos ni en los costos de envío, salvo que se indique expresamente.
VALENTINA PINO SWIMWEAR se reserva el derecho de actualizar sus políticas tributarias y de facturación cuando sea necesario para dar cumplimiento a cambios normativos o requerimientos legales aplicables.
Métodos de Pago
Para garantizar una experiencia de compra segura y eficiente, VALENTINA PINO SWIMWEAR pone a disposición de sus clientes diferentes medios de pago procesados a través de la plataforma de pagos Bold, proveedor externo especializado en el procesamiento de transacciones electrónicas.
Toda la información financiera y los datos de pago ingresados por el usuario durante el proceso de compra son gestionados directamente por Bold bajo sus propios estándares de seguridad, políticas de privacidad y términos de uso. En consecuencia, VALENTINA PINO SWIMWEAR no almacena ni tiene acceso a la información completa de tarjetas de crédito, débito o demás datos financieros suministrados por los clientes.
Durante el proceso de pago, el usuario podrá ser redirigido temporalmente a las plataformas o entornos seguros administrados por Bold para completar la transacción. Una vez procesado el pago, el usuario será notificado sobre el estado de su compra y podrá continuar con el proceso correspondiente dentro de la tienda en línea.
La disponibilidad de los métodos de pago podrá variar según las opciones ofrecidas por Bold en cada momento. VALENTINA PINO SWIMWEAR no se hace responsable por interrupciones, fallas técnicas, rechazos de transacciones o situaciones atribuibles a los sistemas operados por terceros proveedores de servicios de pago.
Al realizar una compra, el usuario acepta los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad y seguridad establecidas por Bold para el procesamiento de pagos electrónicos.